Verkkoasioinnin luottamuksellisuus ja tietosuoja

Takaamme verkkokaupassamme asioiville kuluttajille täyden yksityisyyden suojan. Digitaalisten palveluidemme tavoitteena on tarjota turvallinen ja selkeä ostosympäristö, jossa kaikkia luovutettuja henkilötietoja käsitellään voimassa olevan tietosuojalainsäädännön edellyttämällä tavalla.

Asiakkaalta saatu ja automaattinen data

Keräämme tietoja kahdella eri tavalla: suoraan käyttäjältä ostotapahtuman yhteydessä sekä automaattisesti digitaalisten evästeiden avulla. Käyttäjän syöttämiä tietoja ovat etu- ja sukunimi, postiosoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Automaattisesti kerättävä data sisältää selaimen lokitietoja, IP-osoitteen, sivustolla vietetyn ajan ja käytetyn kielen.

Mihin tietoja käytetään arjen toiminnoissa

Kerättyjä henkilötietoja hyödynnetään tilausten käsittelyssä, maksujen varmentamisessa ja tuotteiden kuljetuksen järjestämisessä. Osoite- ja puhelintietojen avulla kuriiripalvelut voivat toimittaa paketit täsmällisesti perille. Lisäksi analysoimme sivuston käyttöä palvelumme laadun parantamiseksi ja teknisten häiriöiden ennaltaehkäisemiseksi.

Maksutietojen ja luottokorttien suojausmekanismit

Maksutapahtumien suojaus on toimintamme tärkeimpiä alueita. Sovellamme uusimpia salausteknologioita varmistaaksemme, etteivät luottokorttien numerot tai henkilökohtaiset tunnistetiedot päädy luvattomien osapuolten käsiin. Luottokorttitiedot käsitellään suoraan riippumattomien ja virallisesti hyväksyttyjen maksunvälittäjien suojatuilla palvelimilla, eikä verkkokauppamme tallenna korttitietoja.

Kolmansien osapuolten rooli tietojenkäsittelyssä

Luovutamme osan tiedoista ulkopuolisille palveluntarjoajille vain siinä laajuudessa kuin se on välttämätöntä sopimuksen täyttämiseksi. Tällaisia kumppaneita ovat kuljetusliikkeet, IT-järjestelmien ylläpitäjät sekä maksunvälitysyhtiöt. Kaikkia kumppaneitamme sitovat tiukat sopimusehdot, jotka kieltävät tietojen luvattoman käytön.

Kuluttajan oikeus hallita omia tietojaan

Sinulla on oikeus pyytää koostetta järjestelmiimme tallennetuista henkilötiedoistasi milloin tahansa. Mikäli huomaat tiedoissasi puutteita tai virheitä, voit vaatia niiden välitöntä korjaamista. Voit myös pyytää kaikkien henkilötietojesi poistamista rekisteristämme, mikäli lakisääteiset velvoitteet eivät vaadi niiden säilyttämistä.

Säilytysajat ja fyysinen tietoturva

Säilytämme henkilötietojasi vain sen ajan, minkä asiakassuhteen ylläpito ja kaupalliset velvoitteet vaativat. Digitaaliset tallenteemme sijaitsevat valvotuissa konesaleissa, joiden laitteistot ja ohjelmistot suojataan säännöllisesti päivitettävillä tietoturvaratkaisuilla.